共栄ニュース 2021年 03月号(Vol.253)：ダウンロード

食品配送を手掛けているA社の悩みは慢性的な乗務員不足でした。その結果、運行業務のかなり
の部分を傭車及や派遣乗務員に依存し、財務上、外注比率の占める割合が大きくなっていました。
しかし最近のコロナ禍の影響で労働市場は緩和され、応募者が増え採用自体は容易になりました
が、一方離職率も高く配送業務に係る品質面でも多くの問題を抱えることになりました。
A社の採用は、面接から採否の結果に至るまで全て現場の責任者に任せ、本社の社長以下役員の
方に対する情報はありませんでした。
今回、採用してすぐの乗務員の退職と、同時期に起こした事故をきっかけに各事業所に任せてい
た採用業務の一元化を目指すことにしました。
具体的には下記項目を記載した面接記録表を作成し採用様式を統一化しました。